Калмыкия Тур

17.06 ехала на Автобусе из Волгодонска в Санкт-Петербург выехала в 11.30 в 23 ч на трассе сломался автобус, потек радиатор, до 13 ч мы были вынуждены 14 ч находится на стоянке. Питание и туалет все платное, это не в ходило в планируемый бюджет поездки, более того вечером 18.06 в 18 ч я должна была быть на мероприятии которое было оплачено и денежные средства мне за него никто не вернул. Приехали мы в 2 ч ночи, общественный транспорт не ездит, мосты разведены, добираться на др конец города на такси. Попала я домой в 3.30, естественно в таком состоянии на работу к 8 утра было попасть на грани возможности. Вынуждена была приехать к обеду. Ещё и ко всему заболела, потому что ночью в автобусе с открытой дверью спать, так себе удовольствие.
Поездка мне обошлась в 2 р дороже не считая морального ущерба. Попросила вернуть расходы, на что ответ поездка была совершена, извиняемся и все. Отличное отношение
И вай Фай не работает, его нет в автобусе, а наклейки и объявления есть, вот пародокс.

Добрый день! 20.06.2023г на вечернем рейсе в 17ч Транс-Тур Элиста-Москва, станция Новоясеневская хотел через знакомого отправить посылку оплатив багаж(при оплате багаж был досмотрен). Водитель увидев это начал вымагать с меня деньги за багаж.Я объяснил что уже оплатил за багажное отделение, но водитель сказал что ему я тоже должен заплатить. На что я сказал хорошо, только сначала предоставьте чек.В итоге водитель сказал что принципиально не повезёт сумку.Прошу разобраться по этому беспределу.

Выезжаем 29 мая в 17 ч. В автобусе очень сильно грязные чехлы на сиденьях. Вы же перевозите людей, а не скот. Примите к сведению.

Покупала билет через блаблакар (не впервые через приложение,но впервые на транс-тур) .деньги снялись,билет не был отправлен на почту(произошёл сбой,почему-то только для этой компании! )Приезжаю на вокзал,показываю скрин,где указано место,дата,время, «билет оплачен». В базе меня не оказалось,никто ничего не знает,обращайтесь в приложение. Дозвониться до компании не получается! Уже сутки! Чтобы хотя бы проверили поступали ли деньги на их счёт. Как дозвониться \ связаться,вернуть хотя бы деньги-неизвестно. Ужасно

Моему возмущению просто нет предела!!! Я должна была по пути в Элисту работать через интернет, звонила в компанию 3 раза и уточняла по поводу Wi-fi и розеток, девушки операторы вежливо ответили что в каждом автобусе есть и то, и то, но вуаля, я сейчас еду в дороге и пишу этот отзыв, не люблю писать жалобы, но я теперь ввнуждена сверх всех доплат за сумки, за такси и соответсвенно за саму оплату проезда, платить ещё и за интернет!!! Больше с этой компанией никогда не поеду!!! Обслуживание ужасное!!!!

Транс тур — полнейший беспредел! Очень надеюсь, что мой комментарий не останется не только без внимания, но и виновные должны понести наказание. А теперь всё по порядку. Заранее (за два дня) был куплен билет на 6 августа отправлением в 15 часов автобус Москва — Элиста (автобусная станция Красногвардейская). За 10 минут до отправления!!! выяснилось, что автобуса не будет. Сначала сказали, что сломался автобус, потом в разговоре с представителем компании выяснилось, что набралось мало пассажиров. Было предложено поменять билеты на этот же день с отправлением 20 ч 50 мин. Согласились, ехать ведь нужно. Автобус подошёл вовремя, непонятно по какой причине первыми заходили люди не с билетами. а кто тут же покупал у представителя компании билеты, прямо на ступеньках автобуса!!!! Где налоговая и кто несёт ответственность за таких пассажиров!!! Автобус тронулся с автостанции в 21 ч 30 мин. А вот дальше начинается самое интересное. Не доезжая 40 км до Волгодонска АВТОБУС ЛОМАЕТСЯ!!! Водители не давали никакую внятную информацию. На просьбу дать координаты управляющей компании был получен отказ от водителей. Люди остались брошенными в степи без воды, без информации, а у кого-то даже не было денег на дальнейший путь. Выбросили как бездомных собак, а дальше как хотите. Единственное, что смогли сказать водители, что через 7 часов!!! придёт автобус из Элисты. Спасибо большое. Компания деньги с людей собрала, а дальше что хотите. Это что за безобразие??? Возмущению нет предела!!! Как можно выпускать неисправные автобусы??? Выяснилось, что такое БЕЗОБРАЗИЕ стало уже нормой. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и довести до моего сведения результаты проверки. Сразу хочу сказать, что если меры не будут приняты, обращусь в прокуратуру, на телевидение. С этим беспределом надо заканчивать!!!!

Добрый день дорогие земляки!
Очень хочется домой , в Элисту.
Планирую воспользоваться услугами вашей компании 16 сентября 2014г.
Вы не возражаете??
С уважением , Инна..( Гродно)